ВСЕ БЕДЫ - ОТ НЕДОСТАТКА ИНФОРМАЦИИ

Как США проиграли в работе с iPhone

24.03.2021 10:49


Люди завалили Foxconn Technology резюме на ярмарке вакансий 2010 года в провинции Хэнань, Китай.


Когда Барак Обама присоединился к лучшим светилам Кремниевой долины на обеде в Калифорнии в феврале прошлого года, каждого гостя попросили прийти с вопросом к президенту.

Но пока Стивен П. Джобс из Apple говорил, президент Обама прервал его собственным вопросом: что нужно для того, чтобы производить iPhone в Соединенных Штатах?

Не так давно Apple хвасталась, что ее продукция производится в Америке. Сегодня их мало. Почти все из 70 миллионов iPhone, 30 миллионов iPad и 59 миллионов других продуктов, проданных Apple в прошлом году, были произведены за рубежом.

Почему эта работа не может вернуться домой? - спросил Обама.

Ответ мистера Джобса был недвусмысленным. «Эти рабочие места больше не вернутся», - сказал он, по словам другого гостя на ужине.

Вопрос президента касался главного убеждения Apple. Дело не только в том, что за границей рабочие дешевле. Скорее, руководители Apple считают, что масштабы зарубежных заводов, а также гибкость, трудолюбие и производственные навыки иностранных рабочих настолько превзошли их американских коллег, что «Сделано в США» больше не является жизнеспособным вариантом для большинства продуктов Apple.

Apple стала одной из самых известных, вызывающих наибольшее восхищение и имитируемых компаний на земле, отчасти благодаря безжалостному мастерству в глобальных операциях. В прошлом году она заработала более 400 000 долларов прибыли на одного сотрудника, больше, чем Goldman Sachs, Exxon Mobil или Google.

Однако г-на Обаму, а также экономистов и политиков раздражало то, что Apple - и многие из ее высокотехнологичных коллег - далеко не так энергичны в создании рабочих мест в Америке, как другие известные компании в период своего расцвета.

В Apple работает 43 000 человек в США и 20 000 за рубежом , что составляет небольшую часть от более 400 000 американских сотрудников General Motors в 1950-х годах или сотен тысяч сотрудников General Electric в 1980-х. На подрядчиков Apple работает гораздо больше людей: еще 700 000 человек занимаются проектированием, сборкой и сборкой iPad, iPhone и других продуктов Apple. Но почти никто из них не работает в США. Вместо этого они работают на иностранные компании в Азии, Европе и других странах, на фабриках, на которые полагаются почти все дизайнеры электроники при создании своих изделий.

«Apple является примером того, почему сейчас так сложно создать рабочие места для среднего класса в США», - сказал Джаред Бернстайн, который до прошлого года был экономическим советником Белого дома.


«Если это вершина капитализма, нам следует волноваться».

Руководители Apple говорят, что на данный момент уехать за границу - их единственный выход. Один из бывших руководителей рассказал, как компания полагалась на китайский завод для модернизации производства iPhone всего за несколько недель до того, как устройство должно было появиться на полках. Apple изменила дизайн экрана iPhone в последнюю минуту, вынудив провести капитальный ремонт сборочной линии. Новые ширмы начали поступать на завод около полуночи.

По словам исполнительного директора, бригадир немедленно разбудил 8000 рабочих в общежитиях компании. Каждому сотруднику дали печенье и чашку чая, провели к рабочему месту и в течение получаса приступили к 12-часовой смене, вставляя стеклянные экраны в скошенные рамы. В течение 96 часов завод производил более 10 000 iPhone в день.

«Скорость и гибкость захватывают дух», - сказал руководитель. «Ни один американский завод не может сравниться с этим».

Подобные истории можно рассказать практически о любой электронной компании, а аутсорсинг также стал обычным явлением в сотнях отраслей, включая бухгалтерский учет, юридические услуги, банковское дело, автомобилестроение и фармацевтику.

Но хотя Apple далеко не одинока, она позволяет понять, почему успех некоторых известных компаний не привел к появлению большого числа рабочих мест внутри страны. Более того, решения компании ставят более широкие вопросы о том, что корпоративная Америка должна американцам, поскольку глобальная и национальная экономики все больше переплетаются.

«Когда-то компании чувствовали себя обязанными поддерживать американских рабочих, даже когда это не было лучшим финансовым выбором», - сказала Бетси Стивенсон, главный экономист Министерства труда до сентября прошлого года. «Это исчезло. Прибыль и эффективность превзошли щедрость».

Компании и другие экономисты говорят, что это мнение наивно. Хотя американцы являются одними из самых образованных рабочих в мире, нация перестала обучать достаточное количество людей навыкам среднего уровня, которые необходимы фабрикам, говорят руководители.

Компании утверждают, что для процветания им необходимо перенести работу туда, где она может приносить достаточно прибыли, чтобы продолжать платить за инновации. Поступая иначе, вы рискуете потерять со временем еще больше американских рабочих мест, о чем свидетельствуют легионы некогда гордившихся отечественных производителей, включая GM и других, которые сократились по мере появления ловких конкурентов.

Эта статья основана на интервью с более чем тремя десятками нынешних и бывших сотрудников и подрядчиков Apple, многие из которых попросили сохранить анонимность для защиты своих рабочих мест, а также с экономистами, производственными экспертами, специалистами по международной торговле, технологическими аналитиками, академическими исследователями, сотрудниками Apple. поставщики, конкуренты и корпоративные партнеры, а также государственные чиновники.

В частном порядке руководители Apple говорят, что мир сейчас настолько изменился, что было бы ошибкой измерять вклад компании, просто подсчитывая количество ее сотрудников - хотя они отмечают, что Apple нанимает больше сотрудников в Соединенных Штатах, чем когда-либо прежде.

Они говорят, что успех Apple пошел на пользу экономике, расширив возможности предпринимателей и создав рабочие места в таких компаниях, как провайдеры сотовой связи, и предприятиях, поставляющих продукцию Apple. И, в конце концов, они говорят, что лечение безработицы - не их работа.

«Мы продаем iPhone более чем в сотне стран», - сказал нынешний руководитель Apple. «У нас нет обязательств решать проблемы Америки. Наше единственное обязательство - создавать лучший продукт».


"Я хочу стеклянный экран"

В 2007 году, чуть более чем за месяц до того, как iPhone должен был появиться в магазинах, Джобс подозвал несколько лейтенантов в свой офис. В течение нескольких недель он носил в кармане прототип устройства.

Г-н Джобс сердито поднял свой iPhone, повернув его так, чтобы все могли видеть десятки крошечных царапин на его пластиковом экране, по словам одного из присутствовавших на встрече. Затем он вытащил ключи из джинсов.

По его словам, люди будут носить этот телефон в кармане. Люди также носят ключи в кармане. «Я не буду продавать продукт, который поцарапан», - сказал он напряженно. Единственным решением было использование не царапающегося стекла. «Мне нужен стеклянный экран, и я хочу, чтобы он стал идеальным через шесть недель».

После того, как один из руководителей покинул собрание, он забронировал рейс в Шэньчжэнь , Китай. Если мистер Джобс хотел совершенства, ему некуда было идти.

Более двух лет компания работала над проектом под кодовым названием Purple 2, в котором на каждом шагу возникали одни и те же вопросы: как полностью переосмыслить мобильный телефон? И как создать его высочайшего качества - например, с экраном, не допускающим царапин, - и при этом гарантировать, что миллионы могут быть изготовлены быстро и недорого, чтобы получить значительную прибыль?


Производственная линия в Foxconn City в Шэньчжэне, Китай.  Сборка iPhone производится на этом огромном предприятии, на котором работает 230 000 сотрудников, многие из которых работают по 12 часов в день, шесть дней в неделю.


Производственная линия в Foxconn City в Шэньчжэне, Китай. Сборка iPhone производится на этом огромном предприятии, на котором работает 230 000 сотрудников, многие из которых работают по 12 часов в день, шесть дней в неделю.Кредит ...Томас Ли / Bloomberg News

Ответы почти всегда находили за пределами США. Хотя компоненты в разных версиях различаются, все iPhone содержат сотни деталей, примерно 90 процентов из которых производятся за границей. Продвинутые полупроводники пришли из Германии и Тайваня, память из Кореи и Японии, дисплейные панели и схемы из Кореи и Тайваня, чипсеты из Европы и редкие металлы из Африки и Азии. И все это собрано в Китае.

В первые дни своего существования Apple обычно не искала производственных решений за пределами своего собственного двора. Например, через несколько лет после того, как Apple начала создавать Macintosh в 1983 году, г-н Джобс хвастался, что это «машина, сделанная в Америке». В 1990 году, когда г-н Джобс управлял NeXT, который в конечном итоге был куплен Apple, руководитель сказал репортеру: «Я горжусь фабрикой так же, как и компьютером». Еще в 2002 году топ-менеджеры Apple иногда ездили в двух часах езды к северо-востоку от своей штаб-квартиры, чтобы посетить завод компании iMac в Элк-Гроув, штат Калифорния.

Но к 2004 году Apple в основном обратилась к иностранному производству. Этим решением руководил эксперт Apple по операциям Тимоти Д. Кук , сменивший г-на Джобса на посту генерального директора в августе прошлого года, за шесть недель до смерти г-на Джобса. Большинство других американских компаний по производству электроники уже уехали за границу, и Apple, которая в то время находилась в затруднительном положении, чувствовала, что должна использовать все преимущества.

Отчасти Азия была привлекательной потому, что там работники средней квалификации были дешевле. Но не это двигало Apple. Для технологических компаний стоимость рабочей силы минимальна по сравнению с затратами на покупку запчастей и управление цепочками поставок, которые объединяют компоненты и услуги от сотен компаний.

Для г-на Кука внимание к Азии «сводилось к двум вещам», - сказал один из бывших высокопоставленных руководителей Apple. Заводы в Азии «могут масштабироваться быстрее и быстрее», а «азиатские цепочки поставок превзошли американские». В результате «мы не можем конкурировать на данном этапе», - сказал руководитель.

Влияние таких преимуществ стало очевидным, как только Джобс потребовал стеклянные экраны в 2007 году.

В течение многих лет производители мобильных телефонов избегали использования стекла, потому что для этого требовалась точность резки и шлифования, чего было чрезвычайно трудно достичь. Apple уже выбрала американскую компанию Corning Inc. для производства больших окон из усиленного стекла. Но чтобы выяснить, как разрезать эти панели на миллионы экранов iPhone, потребовалось найти пустую установку для резки, сотни кусочков стекла для экспериментов и армию инженеров среднего звена. Простая подготовка обошлась бы в целое состояние.

Затем пришла заявка на работу с китайского завода.

Когда к нам приехала команда Apple, владельцы китайского завода уже строили новое крыло. «Это на случай, если вы дадите нам контракт», - сказал менеджер, по словам бывшего руководителя Apple. Китайское правительство согласилось покрыть расходы для многих отраслей промышленности, и эти субсидии перешли на стеклозавод. У компании Apple был бесплатный склад, заполненный образцами стекла. Владельцы предоставили инженеров практически бесплатно. Они построили на территории общежития, поэтому сотрудники будут доступны 24 часа в сутки.

Китайский завод получил работу.

«Вся цепочка поставок сейчас находится в Китае, - сказал другой бывший высокопоставленный руководитель Apple. «Тебе нужна тысяча резиновых прокладок? Это фабрика по соседству. Вам нужен миллион винтов? Эта фабрика находится в квартале отсюда. Вам нужно, чтобы этот винт был немного другим? Это займет три часа».


В Foxconn City

В восьми часах езды от этого стекольного завода находится комплекс, неофициально известный как Foxconn City, где собирают iPhone. Для руководителей Apple Foxconn City был еще одним доказательством того, что Китай может предоставить рабочих - и прилежание - которые опережают своих американских коллег.

На предприятии работает 230 000 сотрудников, многие из которых работают шесть дней в неделю, часто до 12 часов в день на заводе. Более четверти рабочей силы Foxconn живет в бараках компании, и многие работники зарабатывают менее 17 долларов в день. Когда один из руководителей Apple прибыл во время смены смены, его машина застряла в реке проплывающих мимо сотрудников. «Масштабы невообразимы», - сказал он.

В Foxconn работает около 300 охранников, которые направляют пешеходов, чтобы рабочие не застревали в узких местах дверных проемов. Центральная кухня предприятия готовит в среднем три тонны свинины и 13 тонн риса в день. Хотя фабрики безупречны, воздух в близлежащих чайханах пропитан дымом и запахом сигарет.

Foxconn Technology имеет десятки предприятий в Азии и Восточной Европе, а также в Мексике и Бразилии и собирает около 40 процентов мировой потребительской электроники для таких клиентов, как Amazon, Dell, Hewlett-Packard, Motorola, Nintendo, Nokia, Samsung и Sony. .

«Они могли нанять 3000 человек в одночасье», - сказала Дженнифер Ригони, которая до 2010 года была менеджером Apple по поставкам и спросу во всем мире, но отказалась обсуждать особенности своей работы. «Какой завод в США может за ночь найти 3000 человек и убедить их жить в общежитиях?»

В середине 2007 года, после месяца экспериментов, инженеры Apple, наконец, усовершенствовали метод резки упрочненного стекла, чтобы его можно было использовать в экране iPhone. По словам бывшего руководителя Apple, первые партии хрусталя прибыли в Foxconn City глубокой ночью. Именно тогда менеджеры разбудили тысячи рабочих, которые заползли в свою форму - белые и черные рубашки для мужчин, красные для женщин - и быстро выстроились в очередь, чтобы вручную собрать телефоны. За три месяца Apple продала один миллион iPhone. С тех пор Foxconn собрала еще более 200 миллионов.

Foxconn в своих заявлениях отказывается говорить о конкретных клиентах.

«На любого работника, нанятого нашей фирмой, распространяется четкий контракт, в котором изложены условия и положения, а также закон правительства Китая, защищающий их права», - написали в компании. Foxconn «очень серьезно относится к нашей ответственности перед своими сотрудниками, и мы прилагаем все усилия, чтобы создать безопасную и позитивную среду для более чем одного миллиона сотрудников».

Компания оспорила некоторые детали учетной записи бывшего руководителя Apple и написала, что полуночная смена, подобная описанной, невозможна, «потому что у нас есть строгие правила в отношении рабочего времени наших сотрудников, основанных на их назначенных сменах, и у каждого сотрудника есть компьютеризированные табели учета рабочего времени, которые не позволяли бы им работать на любом предприятии за пределами утвержденной смены ». Компания сообщила, что все смены начинаются либо в 7:00, либо в 19:00, и что сотрудники получают уведомление как минимум за 12 часов о любых изменениях в расписании.

Сотрудники Foxconn в своих интервью оспорили эти утверждения.

Еще одним важным преимуществом Apple было то, что Китай предоставил инженеров в масштабах, которые не могли сравниться с США. Руководители Apple подсчитали, что для наблюдения и руководства работой 200 000 сборочных рабочих, которые в конечном итоге были задействованы в производстве iPhone, потребовалось около 8700 промышленных инженеров. Аналитики компании прогнозировали, что на то, чтобы найти такое количество квалифицированных инженеров в Соединенных Штатах, потребуется целых девять месяцев.

В Китае на это ушло 15 дней.

Такие компании, как Apple, «заявляют, что задача создания заводов в США - найти техническую рабочую силу», - сказал Мартин Шмидт , младший проректор Массачусетского технологического института. В частности, компании говорят, что им нужны инженеры с высшим образованием, но не обязательно со степенью бакалавра. Руководители утверждают, что трудно найти американцев с таким уровнем квалификации. «Это хорошие рабочие места, но в стране недостаточно, чтобы удовлетворить спрос», - сказал г-н Шмидт.

Некоторые аспекты iPhone являются исключительно американскими. Например, программное обеспечение устройства и его инновационные маркетинговые кампании были в основном созданы в Соединенных Штатах. Apple недавно построила центр обработки данных стоимостью 500 миллионов долларов в Северной Каролине. Важнейшие полупроводники внутри iPhone 4 и 4S производятся на заводе Samsung в Южной Корее в Остине, штат Техас.

Но даже эти объекты не являются огромным источником рабочих мест. В центре Apple в Северной Каролине, например, всего 100 штатных сотрудников. На заводе Samsung работает около 2400 человек.

«Если вы перейдете от продажи одного миллиона телефонов к 30 миллионам телефонов, вам действительно не понадобится больше программистов», - сказал Жан-Луи Гассе, который руководил разработкой продуктов и маркетингом в Apple до своего ухода в 1990 году. «Все эти новые компании. - Facebook, Google, Twitter - от этого выиграют. Они растут, но на самом деле им не нужно много нанимать ».

Трудно оценить, сколько будет стоить производство iPhone в США. Тем не менее, по оценкам различных ученых и производственных аналитиков, поскольку рабочая сила - это такая небольшая часть технологического производства, выплата американской заработной платы добавит к расходам каждого iPhone до 65 долларов. Поскольку прибыль Apple часто составляет сотни долларов с одного телефона, теоретически строительство внутри страны все равно принесет компании солидное вознаграждение.

Но такие расчеты во многих отношениях бессмысленны, потому что для создания iPhone в Соединенных Штатах потребуется гораздо больше, чем наем американцев - это потребует преобразования национальной и мировой экономики. Руководители Apple считают, что просто не хватает американских рабочих, обладающих навыками, которые нужны компании, или заводов с достаточной скоростью и гибкостью. Другие компании, работающие с Apple, например Corning, также заявляют, что им необходимо уехать за границу.

Производство стекла для iPhone возродило завод Corning в Кентукки, и сегодня большая часть стекла для iPhone по-прежнему производится там. После того, как iPhone стал успешным, Corning получила поток заказов от других компаний, надеявшихся подражать дизайну Apple. Ее продажи стеклопакета выросли до более чем 700 миллионов долларов в год, и она наняла или продолжает нанимать около 1000 американцев для поддержки развивающегося рынка.

Но по мере того, как этот рынок расширялся, основная часть производства стеклопакетов Corning приходилась на заводы в Японии и на Тайване.

«Наши клиенты находятся на Тайване, в Корее, Японии и Китае», - сказал Джеймс Б. Флос, вице-председатель и финансовый директор Corning. «Мы могли бы изготовить стекло здесь, а затем отправить его на лодке, но это займет 35 дней. Или мы могли бы отправить его по воздуху, но это в 10 раз дороже. Поэтому мы строим наши стекольные заводы по соседству со сборочными заводами, а они находятся за границей ».

Компания Corning была основана в Америке 161 год назад, и ее штаб-квартира до сих пор находится в северной части штата Нью-Йорк. Теоретически компания могла производить все свое стекло внутри страны. Но это "потребует полного пересмотра структуры отрасли", - сказал г-н Флос. «Бизнес бытовой электроники превратился в азиатский бизнес. Как американец, я беспокоюсь об этом, но ничего не могу сделать, чтобы это остановить. Азия стала тем, чем были США последние 40 лет ».


Рабочие места среднего класса исчезают

Когда Эрик Сарагоса впервые попал на производственный завод Apple в Элк-Гроув, Калифорния, он почувствовал себя так, словно попадает в страну чудес инженерной мысли.


В Китае Лина Линь работает менеджером проектов в PCH International, которая заключает контракт с Apple.  & # 8220; Работ много & # 8221;  она сказала.  & # 8220; Особенно в Шэньчжэне & # 8221;

В Китае Лина Линь работает менеджером проектов в PCH International, которая заключает контракт с Apple. «Есть много работы», - сказала она. «Особенно в Шэньчжэне».Кредит ...Томас Ли для The New York Times

Шел 1995 год, и на предприятии недалеко от Сакраменто работало более 1500 рабочих. Это был калейдоскоп роботов-манипуляторов, конвейерные ленты, переносящие печатные платы, и, в конечном итоге, iMac конфетного цвета на различных этапах сборки. Г-н Сарагоса, инженер, быстро поднялся по служебной лестнице на заводе и присоединился к элитной диагностической команде. Его зарплата выросла до 50 тысяч долларов. У него и его жены было трое детей. Купили дом с бассейном.

«Казалось, что школа наконец окупается», - сказал он. «Я знал, что миру нужны люди, которые могут что-то строить».

В то же время, однако, электронная промышленность претерпевала изменения, и Apple - со снижающейся популярностью продуктов - изо всех сил пыталась переделать себя. Одним из направлений было улучшение производства. Через несколько лет после того, как г-н Сарагоса начал свою работу, его боссы объяснили, как завод в Калифорнии отличается от зарубежных заводов: стоимость, без учета материалов, на создание компьютера в Элк-Гроув стоимостью 1500 долларов составила 22 доллара за машину. В Сингапуре это было 6 долларов. На Тайване 4,85 доллара. Заработная плата не была главной причиной неравенства. Скорее, это были затраты, такие как инвентарь и сколько времени потребовалось рабочим, чтобы закончить задачу.

«Нам сказали, что мы будем работать по 12 часов в день и приходить по субботам», - сказал г-н Сарагоса. «У меня была семья. Я хотел увидеть, как мои дети играют в футбол ».

Модернизация всегда приводила к изменению или исчезновению некоторых видов рабочих мест. Когда американская экономика перешла от сельского хозяйства к производству, а затем к другим отраслям, фермеры стали сталеварями, а затем продавцами и менеджерами среднего звена. Эти сдвиги принесли много экономических выгод, и в целом с каждым прогрессом даже неквалифицированные рабочие получали более высокую заработную плату и большие шансы на продвижение по службе.

Но за последние два десятилетия, по словам экономистов, изменилось нечто более фундаментальное. Начали исчезать акушерские работы. В особенности среди американцев без высшего образования, сегодняшние новые рабочие места непропорционально высоки в сфере обслуживания - в ресторанах или call-центрах, или в качестве санитаров или временных работников, - которые предлагают меньше возможностей для охвата среднего класса.

Даже г-н Сарагоса с его высшим образованием был уязвим перед этими тенденциями. Во-первых, некоторые из рутинных задач Элк Гроув были отправлены за границу. Мистер Сарагоса не возражал. Затем робототехника, превратившая Apple в футуристическую игровую площадку, позволила руководителям заменить рабочих машинами. Некоторые диагностические инженеры отправились в Сингапур. Менеджеров среднего звена, которые контролировали инвентаризацию завода, уволили, потому что внезапно понадобилось всего несколько человек с подключением к Интернету.

Мистер Сарагоса был слишком дорог для неквалифицированной должности. Он также был недостаточно квалифицирован для высшего руководства. В 2002 году после ночной смены его вызвали в небольшой офис, уволили, а затем увезли с завода. Некоторое время он преподавал в средней школе, а затем попытался вернуться к технологиям. Но Apple, которая помогла региону называть «Севером Кремниевой долины», к тому времени преобразовала большую часть завода в Элк-Гроув в колл-центр AppleCare, где новые сотрудники часто зарабатывают 12 долларов в час.

В Кремниевой долине были перспективы трудоустройства, но ни одна из них не оправдалась. «На самом деле они хотят 30-летних без детей», - сказал г-н Сарагоса, которому сегодня 48 лет, и в чьей семье сейчас пятеро его собственных.

После нескольких месяцев поиска работы он начал чувствовать отчаяние. Исчезли даже преподавательские должности. Поэтому он устроился в временное агентство электроники, которое было нанято Apple для проверки возвращенных iPhone и iPad перед их отправкой клиентам. Каждый день г-н Сарагоса приезжал в здание, где он когда-то работал инженером, и за 10 долларов в час без каких-либо льгот протирал тысячи стеклянных экранов и тестировал аудиопорты, подключая наушники.


Дни зарплаты для Apple

По мере того, как зарубежные операции и продажи Apple расширялись, ее лучшие сотрудники процветали. В прошлом финансовом году доход Apple превысил 108 миллиардов долларов, что превышает совокупные бюджеты штатов Мичиган, Нью-Джерси и Массачусетс. С 2005 года, когда акции компании были разделены, цены на акции выросли примерно с 45 долларов до более чем 427 долларов.

Часть этого богатства перешла к акционерам. Акции Apple являются одними из наиболее широко используемых, и рост цен на акции принес пользу миллионам индивидуальных инвесторов, 401 (k) и пенсионным планам. Награда также обогатила сотрудников Apple. В прошлом финансовом году, помимо зарплаты, сотрудники и директора Apple получили акции на сумму 2 миллиарда долларов и реализовали или передали акции и опционы на дополнительные 1,4 миллиарда долларов.

Однако самые большие награды часто получали высшие сотрудники Apple. Г-н Кук, глава Apple, в прошлом году получил гранты на акции - которые предоставляются на 10-летний период - которые при сегодняшней цене акций составили бы 427 миллионов долларов, а его зарплата была увеличена до 1,4 миллиона долларов. Согласно отчетам Apple, в 2010 году компенсационный пакет г-на Кука был оценен в 59 миллионов долларов.

Человек, близкий к Apple, утверждал, что компенсация, полученная сотрудниками Apple, была справедливой, отчасти потому, что компания принесла огромную пользу стране и миру. По мере роста компании она увеличивала количество домашних работников, включая рабочие места на производстве. В прошлом году американская рабочая сила Apple выросла на 8000 человек.

В то время как другие компании отправили центры обработки вызовов за границу, Apple сохранила свои центры в Соединенных Штатах. По оценкам одного источника, продажи продуктов Apple заставили другие компании нанять десятки тысяч американцев. FedEx и United Parcel Service, например, заявляют, что они создали в Америке рабочие места из-за объемов поставок Apple, хотя ни один из них не предоставил конкретных цифр без разрешения Apple, которое компания отказалась предоставить.

«Нас не следует критиковать за использование китайских рабочих», - сказал нынешний руководитель Apple. «США перестали производить людей с необходимыми нам навыками».

Более того, источники в Apple говорят, что компания создала множество хороших американских рабочих мест в своих розничных магазинах и среди предпринимателей, продающих приложения для iPhone и iPad.

После двух месяцев тестирования iPad г-н Сарагоса ушел. Заработок был настолько низким, что ему было лучше, подумал он, проводя эти часы в поисках другой работы. Недавним октябрьским вечером, когда г-н Сарагоса сидел за своим MacBook и отправлял еще одну серию резюме в Интернете, на другом конце света в ее офис приехала женщина. Работница, Лина Линь, является менеджером проекта в Шэньчжэне, Китай, в PCH International, которая заключает договор с Apple и другими электронными компаниями для координации производства аксессуаров, таких как чехлы, защищающие стеклянные экраны iPad. Она не сотрудник Apple. Но миссис Линь является неотъемлемой частью способности Apple поставлять свои продукты.

Миссис Линь зарабатывает немного меньше, чем г-ну Сарагосе платила Apple. Она свободно говорит по-английски, чему научилась у телевизора и в китайском университете. Они с мужем ежемесячно кладут в банк четверть своей зарплаты. Они живут в квартире площадью 1080 квадратных футов, которую делят со своими родственниками и сыном.

«Есть много работы, - сказала г-жа Линь. «Особенно в Шэньчжэне».


Неудачники инноваций

К концу прошлогоднего ужина Обамы с Джобсом и другими руководителями Кремниевой долины, когда все собрались уходить, вокруг президента сформировалась толпа искателей фотографий. Немного меньшая схватка собралась вокруг мистера Джобса. Ходили слухи, что его болезнь обострилась, и некоторые надеялись сфотографироваться с ним, возможно, в последний раз.

В конце концов орбиты людей пересеклись. «Я не беспокоюсь о долгосрочном будущем страны», - сказал Джобс Обаме, по словам одного наблюдателя. «Эта страна безумно велика. Меня беспокоит то, что мы недостаточно говорим о решениях ».

Например, за обедом руководители предложили правительству реформировать визовые программы, чтобы помочь компаниям нанимать иностранных инженеров. Некоторые убеждали президента предоставить компаниям «налоговые каникулы», чтобы они могли вернуть зарубежную прибыль, которая, как они утверждали, будет использована для создания рабочих мест. Г-н Джобс даже предположил, что однажды, возможно, удастся разместить некоторые квалифицированные производства Apple в Соединенных Штатах, если бы правительство помогло обучить больше американских инженеров.

Экономисты спорят о полезности тех и других усилий и отмечают, что испытывающая трудности экономика иногда трансформируется из-за неожиданных событий. В последний раз, когда аналитики ломали руки по поводу затяжной безработицы в Америке, например, в начале 1980-х годов, Интернета почти не существовало. Мало кто в то время мог предположить, что степень в области графического дизайна быстро становилась разумной ставкой, в то время как изучение ремонта телефонов зашло в тупик.

Однако остается неизвестным, смогут ли Соединенные Штаты использовать завтрашние инновации для создания миллионов рабочих мест.

За последнее десятилетие технологические скачки в солнечной и ветровой энергии, производстве полупроводников и технологиях отображения создали тысячи рабочих мест. Но хотя многие из этих отраслей были созданы в Америке, большая часть рабочих мест приходилась на зарубежные страны. Компании закрыли крупные предприятия в США, чтобы вновь открыться в Китае. В качестве объяснения руководители говорят, что они соревнуются с Apple за акционеров. Если они не смогут соперничать с Apple по росту и рентабельности, они не выживут.

«В конечном итоге появятся новые рабочие места для среднего класса», - сказал Лоуренс Кац, экономист из Гарварда. «Но найдется ли у кого-нибудь в возрасте от 40 для них необходимые навыки? Или он будет обойден ради нового выпускника и никогда не вернется в средний класс? »

Темпы инноваций, по словам руководителей из различных отраслей, были ускорены такими бизнесменами, как Джобс. Между крупными модификациями автомобилей GM прошло целых полдесятилетия. Для сравнения, Apple выпустила пять iPhone за четыре года, удвоив скорость и объем памяти устройств, снизив при этом цену, которую платят некоторые потребители.

Прежде чем г-н Обама и г-н Джобс попрощались, руководитель Apple вытащил из кармана iPhone, чтобы продемонстрировать новое приложение - гоночную игру - с невероятно подробной графикой. Устройство отражало мягкое сияние света комнаты. Другие руководители, совокупное состояние которых превышало 69 миллиардов долларов, пытались занять позицию, чтобы оглянуться через его плечо. Все согласились, что игра прошла замечательно.

На экране не было даже крошечной царапины.



КОММЕНТАРИИ

Введите код с картинки: